Зв'язок

Мобільний зв’язок для українців до 30.06.2022

Telekom

Компанія Telekom надає українським військовим біженцям безкоштовні SIM-картки. Детальна інформація – на сайті Телекому:

 

У Гейдельберзі ви можете отримати безкоштовну SIM-картку, пред’явивши ваш український паспорт в одному з відділень компанії за адресами:

  • Hauptstraße 55, 69117 Heidelberg, map
  • Hertzstraße 12, 69126 Heidelberg, map

 

Увага!

  • Карта активується до 24 годин. Треба почекати!
  • У чаті писали, що у деяких салонах не видавали SIM-картки. Ймовірна причина – ліміт на видачу вичерпаний. У цьому випадку зверніться до іншого салону.
Увага! Новий тариф MagentaMobil Prepaid Ukraine з 10.6.2022
  • з 10.6.22 українські біженці зможуть перейти на передоплатний тариф “MagentaMobil Prepaid Ukraine”
  • власники безкоштовних карток у середині червня отримають SMS інформацію про перехід на новий тариф
  • з 1. липня 2022 р. усі дзвінки на українські номери будуть платними
    перехід має бути укладений до кінця серпня (тобто я так розумію, якщо не перейшов, картка відключається)
  • перейти на новий тариф можна буде онлайн (інформація буде у SMS), відвідування магазину Telekom не обов’язково
  • при переході на новий тариф можна буде зберегти номер телефону.
    перші 4 тижні після переходу на новий тариф безкоштовні, потім тарифний план коштуватиме 9,95 євро/місяць
  • до нового тарифного плану входять: безкоштовні дзвінки по Німеччині, 300 хвилин в Україну та 10 GB трафіку на місяць
  • після витрати безкоштовних хвилин дзвінки в Україну коштуватимуть 0,22 євро/хв. (SMS – 7 центів)
  • стартовий обсяг трафіку (тобто свого роду подарунок) – 100 GB

 

Той, хто укладає тарифний план заново (тобто не переходить на нього зі старого), отримує початковий баланс 10 євро на перші 4 тижні, другі 4 тижні безкоштовні.

 

Джерело: https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/ukraine-hilfe-neuer-prepaid-tarif-fuer-gefluechtete-1007430

Поповнення рахунку

Для поповнення у додатку вибираєте “Top up” там вибираєте свій німецький номер.
І можна купити картку поповнення в магазині це буде 13-значний код (саму картку віддаєте касиру, а Вам чек з цим кодом).


Також можна вибрати в Top up після вибору номера спосіб оплати Apple Pay/Google pay.

Або введення даних картки (MasterCard/Visa/American Express) або Paypal

 

МІНІМАЛЬНА сума поповнення ЗАВЖДИ 15€

https://www.telekom.de/mein-kundencenter/guthaben-aufladen

Vodafone

Компанія Vodafone надає українським військовим біженцям безкоштовні SIM-картки.

 

У Хайдельберзі ви можете отримати безкоштовну SIM-картку, пред’явивши ваш український паспорт в одному з відділень компанії за адресами:

  • Hauptstraße 18, 69117 Heidelberg, map
  • Das Carre, Rohrbacher Str. 6-8, 69115 Heidelberg, map
  • Brückenstraße 8, 69120 Heidelberg, map

Ми продовжили безкоштовну пропозицію до 15 липня 2022 року. Чи хочете ви продовжувати користуватися своєю карткою після цього? Потім просто завантажте кредит на картку. Після закінчення безкоштовної пропозиції ви користуєтеся тарифом CallYa Allnet Flat S (9,99 євро на 28 днів).

 

https://www.vodafone.de/ukraine.html#wie-lange-kann-ich-das-kostenlose-angebot-nutzen-how-long-may-i-use-this-free-of-charge-offer

Після закінчення терміну безкоштовних акцій від провайдерів мобільного зв’язку для українських військових біженців вам доведеться сплачувати зв’язок самим. У цьому випадку існують два варіанти: оформлення контрактів на мобільний зв’язок або придбання передплачених SIM-карток. У цьому випадку, зверніть увагу, що багато операторів надають можливість за невелику плату зберегти ваш старий німецький номер. Це допоможе вам уникнути плутанини та втрати контактів під час переходу в іншу компанію мобільного зв’язку.

Інші тарифи

Контракти на мобільний зв’язок

Для укладання контракту на мобільний зв’язок вам знадобиться німецький банківський рахунок та посвідчення особи. З зазначеного банківського рахунку щомісячно зніматиметься плата за зв’язок.

 

Увага! Ніколи не підписуйте контракт, не розуміючи його умов. Скористайтеся онлайн-перекладачами або зверніться до людей, які говорять німецькою мовою.

 

Контракти часто мають мінімальний термін дії – тобто, укладаючи контракт, ви підтверджуєте, що будете користуватися зв’язком даного оператора, наприклад, не менше року (мінімальний термін дії контрактів відрізняється залежно від оператора).

 

У Німеччині розірвання договорів на зв’язок, як правило, неможливе день-в-день. Про своє рішення розірвати контракт необхідно повідомляти оператору зв’язку заздалегідь. У деяких випадках термін такого повідомлення може досягати трьох місяців. Якщо повідомлення не надійде в терміни, що обумовлені контрактом, то він буде автоматично продовжений. Тому ретельно вивчіть всі умови контракту заздалегідь, щоб не зіткнутися з вимушеною переплатою, якщо, наприклад, через рік ви вирішите повернутися додому і відмовитися від німецької SIM-картки або просто вирішите змінити оператора.

 

Ключові оператори мобільного зв’язку в Німеччині: Telekom, Vodafone та O2. На цих сайтах можна ознайомитись з усіма тарифами та їх деталями.

Передплачені тарифи

Передоплачені SIM-картки (Prepaid SIM-Karte) можна купити у відділеннях зв’язку (наприклад, Vodafone, Telekom), супермаркетах (наприклад, ALDI, LIDL), на бензоколонках або в газетних кіосках. Для активації передплачених SIM-карток вам також потрібно підтвердити ваше ім’я та прізвище, адресу та дату народження. Пред’явити документ, що засвідчує вашу особу, доведеться або в магазині, або під час онлайн-реєстрації.

 

Купуючи SIM-картку, ви отримаєте інструкцію, як поповнити баланс карти. Залежно від оператора, опції можуть відрізнятися, але більшість надає можливість поповнення карти онлайн через особистий кабінет на сайті або в додатку оператора зв’язку.

 

У передоплачених карток, як правило, відсутня мінімальна тривалість контракту, і перестати користуватися карткою можна будь-якої миті. Але, на відміну від контрактних тарифів, до передплачених часто не входить роумінг по ЄC: тобто, дзвінки за кордон та за кордоном, а також користування мобільним інтернетом за межами Німеччини можуть обійтися вам значно дорожче. Тим не менш, передоплачені тарифи деяких операторів (наприклад, ALDI та LIDL) на даний момент надають можливість безкоштовних дзвінків та SMS в Україну.

 

Ось неповний список передплачених тарифів:

 

Також на запит “Prepaid SIM-Karte“ можна знайти велику кількість інших варіантів.

Безпровідний інтернет

У багатьох кафе, магазинах та інших громадських місцях є можливість скористатися публічним безкоштовним Wi-Fi.

 

Наприклад, у Гейдельберзі існує міська Wi-Fi-мережа “Heidelberg4you”, що складається з більш ніж 200 точок доступу. Користувачі можуть безкоштовно підключитись до інтернету, наприклад, на Marktplatz, Bismarckplatz, у басейнах, на Neckarwiese або на головному залізничному вокзалі.

 

Для підключення до міської мережі Wi-Fi треба вибрати “Heidelberg4you” у списку точок доступу і потім на сторінці, що відкрилася, погодитися з Загальними положеннями та умовами (AGB) користування мережі. Після цього можна скористатися інтернетом. Докладніше на сайті міста Хайдельберг.

 

Крім того, в мережевих магазинах DM, ALDI, LIDL, Edeka та багатьох інших є безкоштовний Wi-Fi.

 

Сайт з інформацією про безкоштовні точки доступу Wi-Fi по Німеччині: https://www.hotsplots.de/en/hotspot-map.html (інформація може бути неповною або неактуальною!).

Інтернет для дому

На відміну від підключення до інтернету в Україні, інтернет у Німеччині працює через кабель DSL, який використовує те саме роз’єм, що й Ваш телевізор. Розетка телевізійного підключення повинна мати три отвори, верхнє – для інтернет-кабелю. Однак часто третій отвір відсутній і потрібна зміна розетки на іншу – Multimediadose. Інтернет-провайдер надає майстра для налаштування підключення до інтернету та заміни розетки і ця послуга зазвичай безкоштовна.

Хоча, як і з усіма речами в Німеччині, візит майстра потрібно замовляти телефоном/електронною поштою у Вашій інтернет-провайдерській компанії і чекати візиту кілька днів. Перед зустріччю, переконайтися, що майстер має доступ до загального комутатора (що часто знаходиться у підвалі будівлі).

 

Роутери часто запрограмовані самим оператором, тому Ваш старий не підійде, треба завжди замовляти від компанії провайдера їх роутер. Часто він надається безкоштовно, як частина пакету підключення, або його можна взяти в оренду/купити у оператора.

ТАРИФИ
  • Не підключайте першу інтернет-пропозицію, яку знайдете є шанс, що Ви переплатите.
  • Дуже уважно читайте умови тарифів, оскільку часто швидкість знижують через 6 місяців дії контракту, при цьому ціну підвищують у 3-4 рази, а відмовитись не можливо, оскільки зазвичай контракти на 2 роки.
  • Якщо Вам не потрібен інтернет для стрімінгу чи ще якоїсь специфікі, мінімальні швидкості як то 40, 50, 100 Мбіт/с достатньо, і на велику сім’ю і на дітей і тд, 1000 Мбіт/с зазвичай не потрібні.
  • Користуйтесь CHECK24 https://m.check24.de/dsl/ для порівняння тарифів. Введіть Вашу адресу і Вам запропонує лише тих операторів, які доступні у Вашому будинку для порівняння тарифів. Також можливо знайти знижки через цей сайт.
  • Підключення і контракт зазвичай підписується на 24 місяці і після цього його краще змінити, щоб знову отримати знижку.
  • Головними є 3 провайдери (Vodafone, Telekom i O2), інші по-дрібніше, просто перекуповують у них тарифні плани.
  • З бюджетних провайдерів користувачі рекомендують:
  • Ще одна пропозиція від https://www.freenet-funk.de/
  • Мінірутер і до нього сімка з гарним Datentarif (тарифний план). На www.teltarif.de порівняйте Datentarife, що Вам за Вашими потребами підійде.
  • Мінірутер, він же Mobiler Router можна купити в Saturn/Mediamarkt або вдвічі дешевше замовити в інтернеті. Від 30 до 70 євро.

Якщо у вас є корисна та важлива інформація для публікації, пишіть у наш телеграм канал.