Поштові скриньки у Німеччині позначаються прізвищем мешканця, а не номером квартири. Тому ім’я у вашому листі має співпадати з ім’ям на вашому дверному дзвінку та поштовій скриньці, інакше ви можете його не отримати. Попросіть орендодавця додати ваше ім’я на поштову скриньку та дверний дзвінок, або ж попросіть відправника написати «bei» (c/o, care of) та ім’я на вашому дверному дзвінку. Наприклад:

• • Max Mustermann, bei Laura Stein (лист призначений Максу Мустерманну, але на поштовій скриньці написано ім’я Лори Штайн)
  • Deutschlandstr. 89
  • 10785 Berlin

У деяких випадках (якщо вас не виявилося вдома) ваша посилка може бути доставлена ​​до місцевого пункту видачі (Postfiliale – нім.), а не на вашу домашню адресу. У такому разі вам у поштову скриньку буде кинуто квитанцію-повідомлення із зазначенням адреси філії і часу, коли (зазвичай наступного дня) можна забрати посилку. Щоб забрати посилку в поштовій філії, вам потрібно буде пред’явити цю квитанцію та посвідчення особи (наприклад, паспорт). Іноді можуть написати, що вас не було вдома, і спробують доставити завтра. Якщо і тоді вас не застануть, посилку залишать у філії та повідомлять про це черговою квитанцією.

Якщо у вас є номер відстеження посилки (Sendungsverfolgungnummer – нім., shipment number – англ.), то переглянути її місцезнаходження та приблизний час доставки можна на сайті.

Також дуже популярними стають Packstation – автоматичні камери зберігання DHL, де ви можете забирати посилки у зручний для вас час. Перелік є тут. Для доставки на Packstation рекомендується встановити безкоштовний додаток від DHL та зареєструвати обліковий запис. Через програму зручно стежити за статусом посилки, отримувати код для отримання пакету з Packstation.

Альтернативні поштові сервіси, наприклад, Hermes та UPS в залежності від типу посилки можуть бути дешевшими, тому, якщо є можливість, перевірте на їхніх сайтах вартість для конкретного випадку.