Связь

Мобильная связь для украинцев до 30.06.2022

Telekom

Компания Telekom предоставляет украинским военным беженцам бесплатные SIM-карты. Подробная информация – сайте Телекома:

по-украински, по-английски и по-немецки.
часто задаваемые вопросы и ответы по данной теме: https://www.telekom.de/hilfe/ukraine-sim-karte-uebernehmen-ua

В Хайдельберге вы можете получить бесплатную SIM-карту, предъявив ваш украинский паспорт в одном из отделений компании по адресам:

Hauptstraße 55, 69117 Heidelberg, map
Hertzstraße 12, 69126 Heidelberg, map

Внимание!

Карта активируется до 24 часов. Надо подождать!
В чате писали, что в некоторых салонах не выдавали симки. Предполагаемая причина – лимит на выдачу исчерпан. В этом случае обратитесь в другой салон.
Прежде чем бесплатные SIM-карты будут отключены, клиенты своевременно получат SMS и будут проинформированы о том, как карта может продолжать использоваться в долгосрочной перспективе. https://www.telekom.de/hilfe/ukraine?samChecked=true

Внимание! Новый тариф MagentaMobil Prepaid Ukraine с 10.6.2022

с 10.6.22 украинские беженцы смогут перейти на предоплатный тариф “MagentaMobil Prepaid Ukraine”
обладатели бесплатных карточек в середине июня получат по SMS информацию о переходе на новый тариф
с 1. июля 2022 г. все звонки на украинские номера будут платными
переход должен быть заключен до конца августа (т.е. я так понимаю, если не перешел, карточка отключается)
перейти на новый тариф можно будет онлайн (информация будет в SMS), посещение магазина Telekom не обязательно
при переходе на новый тариф можно будет сохранить прежний номер телефона
первые 4 недели после перехода на новый тариф бесплатны, потом тарифный план будет стоить 9,95 евро/месяц
в новый тарифный план входят: бесплатные звонки по Германии, 300 минут в Украину и 10 GB трафика в месяц
после израсходования бесплатных минут звонки в Украину будут стоить 0,22 евро/мин. (SMS – 7 центов)
стартовый объём трафика (т.е. своего рода подарок) – 100 GB

Тот, кто заключает тарифный план заново (т.е. не переходит на него со старого), получает начальный баланс в 10 евро на первые 4 недели, вторые 4 недели бесплатны.

Источник: https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/ukraine-hilfe-neuer-prepaid-tarif-fuer-gefluechtete-1007430

Пополнение счета

Для пополнения в приложении выбираете «Top up» там выбираете свой немецкий номер.
И можно купить карточку пополнения в магазине это будет 13 значный код (саму карточку отдаёте кассиру, а Вам чек с этим кодом).

Так же можно выбрать в «Top up» после выбора номера способ оплаты Apple Pay/Google pay.

Или ввод данных карты (MasterCard/Visa/American Express) или Paypal

МИНИМАЛЬНА сумма пополнения ВСЕГДА 15€

https://www.telekom.de/mein-kundencenter/guthaben-aufladen

Vodafone

Компания Vodafone предоставляет украинским военным беженцам бесплатные SIM-карты.

Hauptstraße 18, 69117 Heidelberg, map
Das Carre, Rohrbacher Str. 6-8, 69115 Heidelberg, map
Brückenstraße 8, 69120 Heidelberg, map

Мы продлили бесплатное предложение до 15 июля 2022 года . Хотите ли вы продолжать пользоваться своей картой после этого? Затем просто загрузите кредит на карту. По истечении бесплатного предложения вы пользуетесь тарифом CallYa Allnet Flat S (9,99 евро на 28 дней).

https://www.vodafone.de/ukraine.html#wie-lange-kann-ich-das-kostenlose-angebot-nutzen-how-long-may-i-use-this-free-of-charge-offer

По истечении срока бесплатных акций от провайдеров мобильной связи для украинских военных беженцев вам придется оплачивать связь самим. В этом случае существуют два варианта: оформление контрактов на сотовую связь или покупка предоплаченных SIM-карт. В этом случае, обратите внимание, что у многих операторов есть возможность за небольшую плату сохранить ваш старый немецкий номер. Это поможет вам избежать путаницы и потери контактов при переходе в другую компанию мобильной связи.

Другие тарифы

Сайты для поиска дешевых тарифов и акций – https://www.sim.de/ и https://www.handyraketen.de/handytarife/
Главное чтобы тариф был monatlich kündbar – с возможности отмены каждый месяц. Длинный конктракт на 2 года тут не отменить просто так.
Безвозмездный Роуминг от Киевстар! | Тарифы подпискиhttps://kyivstar.ua/roaming-yak-vdoma/prepaid

Контракты на сотовую связь

Для заключения контракта на мобильную связь вам потребуется немецкий банковский счет и удостоверение личности. С указанного банковского счета ежемесячно будет сниматься плата за связь.

Внимание! Никогда не подписывайте контракт, не понимая его условий. Воспользуйтесь онлайн-переводчиками или обратитесь к людям, говорящим на немецком языке.

Контракты зачастую имеют минимальный срок действия – то есть, заключая контракт, вы подтверждаете, что будете пользоваться связью данного оператора, например, не менее года (минимальный срок действия контрактов отличается от оператора к оператору).

В Германии расторжение договоров на связь, как правило, невозможно день-в-день. О своем решении расторгнуть контракт необходимо сообщать оператору связи заранее. В некоторых случаях срок подобного уведомления может достигать трех месяцев. Если уведомление не поступит в оговоренные контрактом сроки, то он будет автоматически продлен. Поэтому тщательно изучите все условия контракта заранее, чтобы не столкнуться с вынужденной переплатой, если, например, через год вы решите вернуться домой и отказаться от немецкой SIM-карты, или просто решите сменить оператора.

Ключевые операторы мобильной связи в Германии: Telekom, Vodafone и O2. На данных сайтах можно ознакомиться со всеми тарифами и их деталями.

Предоплаченные тарифы

Предоплаченные SIM-карты (Prepaid SIM-Karte) можно купить в отделениях связи (например, Vodafone, Telekom), супермаркетах (например, ALDI, LIDL), на бензоколонках или в газетных киосках. Для активации предоплаченных SIM-карт вам также потребуется подтвердить ваше имя и фамилию, адрес и дату рождения. Предъявить документ, удостоверяющий вашу личность, придется либо в магазине, либо в ходе онлайн-регистрации.

При покупке SIM-карты вы получите инструкцию, как пополнить баланс карты. В зависимости от оператора, опции могут различаться, но у большинства есть возможность пополнения карты онлайн через личный кабинет на сайте или в приложении оператора связи.

У предоплаченных карт, как правило, отсутствует минимальная длительность контракта, и перестать пользоваться картой можно в любой момент. Но, в отличие от контрактных тарифов, в предоплаченные зачастую не входит роуминг по EC: то есть, звонки за границу и за границей, а также пользование мобильным интернетом за пределами Германии могут обойтись вам значительно дороже. Тем не менее, предоплаченные тарифы некоторых операторов (например, ALDI и LIDL) на данный момент предоставляют возможность бесплатных звонков и СМС в Украину.

Вот неполный список предоплаченных тарифов:

Также по запросу “Prepaid SIM-Karte“ можно найти большое количество других вариантов.

Беспроводной интернет

Во многих кафе, магазинах и других общественных местах есть возможность воспользоваться публичным бесплатным Wi-Fi.

Например, в Хайдельберге создана городская Wi-Fi-сеть “Heidelberg4you”, состоящая из более чем 200 точек доступа. Пользователи могут бесплатно подключиться к интернету, например, на Marktplatz, Bismarckplatz, в бассейнах, на Neckarwiese или на главном железнодорожном вокзале.

Для подключения к городской сети Wi-Fi надо выбрать “Heidelberg4you” в списке точек доступа и затем на открывшейся странице согласиться с Общими положениями и условиями (AGB) пользования сети. После этого можно пользоваться интернетом. Подробнее на сайте города Хайдельберг.

Кроме того, в сетевых магазинах DM, ALDI, LIDL, Edeka и многих других также есть бесплатный Wi-Fi.

Сайт с информацией о бесплатных точках доступа Wi-Fi по Германии: https://www.hotsplots.de/en/hotspot-map.html (информация может быть неполной или неактуальной!).

Интернет для дома

В отличие от подключения к интернету в Украине, Интернет в Германии работает через кабель DSL, который использует тот же разъем, что и ваш телевизор. Розетка для подключения телевизора должна иметь три отверстия, верхнее – для интернет-кабеля. Однако часто третий слот отсутствует и сокет нужно менять на другой — Multimediadose. Интернет-провайдер предоставляет мастер настройки интернет-соединения и замены розетки, и эта услуга, как правило, бесплатна.

Хотя, как и все в Германии, визит мастера нужно заказывать по телефону/электронной почте у своего интернет-провайдера и ждать визита несколько дней. Перед встречей убедитесь, что у мастера есть доступ к общему выключателю (который часто находится в подвале здания).

Роутеры часто программирует сам оператор, поэтому ваш старый не подойдет, всегда нужно заказывать роутер у компании провайдера. Зачастую он предоставляется бесплатно в составе пакета подключения, либо его можно арендовать/приобрести у оператора.

ТАРИФИ

• Не подключайтесь к первому попавшемуся интернет-предложению, есть вероятность, что Вы переплатите.

• Очень внимательно читайте условия тарифов, т.к. скорость часто снижается после 6 месяцев действия договора, а цена повышается в 3-4 раза, но отменить не возможно, т.к. обычно договоры заключаются на 2 года.

• Если Вам не нужен интернет для стриминга или чего-то конкретного, достаточно минимальных скоростей 40, 50, 100 Мбит/с, а 1000 Мбит/с обычно не нужно для большой семьи и детей и т.д.

• Используйте CHECK24 https://m.check24.de/dsl/ для сравнения тарифов. Введите свой адрес и Вам будут предложены только те операторы, которые доступны у Вас в доме. Также можно найти скидки через этот сайт.

• Подписка и договор обычно подписываются на 24 месяца и после этого их лучше поменять, чтобы снова получить скидку.

• Главными являются 3 провайдера.(Vodafone, Telekom i O2), другие помельче, просто перекупают у них тарифные планы.

• Из бюджетных провайдеров пользователи рекомендуют:

EAZY – подпровайдер Vodafone – https://eazy.de/ – 23 евро за 40 Мбіт/с.

PŸRE – https://www.pyur.com/

Минирутер и к нему симку с хорошим Datentarif (тарифный план). На www.teltarif.de можно сравнить Datentarife, что Вам по Вашим потребностям подойдет.

Минирутер, он же Mobiler Router можно купить в Saturn/Mediamarkt или в два раза дешевле заказать в интернете. От 30 до 70 евро.